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小配件大价钱 后视镜折射汽车售后暴利

一块高尔夫倒车后视镜片,一般汽配店卖百八十元,而在有的4S店里,“原厂”的镜片竟卖出400元的高价。这种专配给高尔夫轿车的镜片,与主机厂配给宝来和捷达轿车的镜片,在外观上完全看不出差别,而价格却高出4倍多。

  “小”配件收取“大”价钱

  消费者王小姐的高尔夫轿车被剐坏了左后视镜镜片。她将车开到一直信赖的固定车辆养护处———4S店更换镜片,同时也想做一次常规保养。当她说明情况后,店里的维修人员告诉她,更换镜片的费用需要480元,其中100元是工时费。王小姐对汽车零件方面的情况并不是很了解,但直觉和经验告诉她这个价格似乎有些“太贵了”。

  “我只是换一块镜片,又不是换整体,怎么会这么贵呢?”虽然王小姐提出了质疑,但店方很明确地表示价格是“店里规定的”,不能更改。而在之后王小姐几次咨询是否有“便宜一点”可替代的镜片时,店里工作人员的回答都是很果断的否定。

  王小姐决定去一汽-大众其他4S店询问一下情况。结果,果然印证了她的怀疑。“现在我车上这块后视镜片是在另一家一汽-大众4S店安装的,几种可用镜片里我选了最好的,售价才92元。”王小姐称。

  采访中,笔者了解到,大多数一汽-大众4S店都有两种镜片可以提供给客户:一种是进口的“原厂配件”,售价较高,370元左右;另一种也就是前一家店所称的“不能与高尔夫通用的宝来镜片”,售价较低,几十元。

  调查中笔者发现,由于高尔夫进口镜片价格高,所以很多家4S店从客户方面考虑,干脆就直接为客户推荐并提供国产镜片,因为“这两种镜片基本一模一样,完全可以通用,没有必要也没有几个人愿意多花几百块就为了买块镜片。”某4S店维修人员这样说。

  4S店售后服务藏玄机

  就消费者维修时所提出...

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干燥瓶/蓄积器
检查 | 测试
目前的空调系统使用两种装置,干燥瓶或蓄积器。这些装置的功能上略有区别,主要看其安装在系统的位置。
  • 干燥瓶安装在系统的高压端。
  • 蓄积器安装在系统的低压端。



干燥瓶将冷媒从顶部注入,然后再将冷媒从底部虹吸出来。



蓄积器用来将冷媒蒸汽同液体分开。从顶部将蒸汽吸出。(图片用 Ford Motor Company 提供)

某些车型采用观测玻璃孔来观察系统内是否有蒸汽泡存在,观察玻璃孔一般安装在干燥器上或高压液体管上。玻璃观察孔只出现在高压端,可以用来观察冷媒液面是否过低。另外,可以发现系统是否有泄漏。如果发现泄漏,要立即更换零件。

蓄积器无法修复。如果发现蓄积器损坏或进水,要更换整个蓄积器。另外,要检查膨胀管,如果膨胀管堵塞,在修复过程中也要更换蓄积器。

如果发现蓄积器或干燥瓶失效,要进行空调系统测试。


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