精灵与魔鬼--中国汽车企业公关案例评点
——摘自搜狐网(http://auto.sohu.com)
“公共关系”的概念是从西方引入的，但其缩语“公关”成为动词却变了性，成了搞定、摆平政府管理部门或执法机构同义词；派生出的“公关先生”、“公关小姐”等名词又多了些暧昧。正宗的“公共关系”是面对公众的政府机构、社会团体、企业等在日常运转中的一个重要齿轮。对于一个全国性乃至跨国性从事消费品生产或提供服务大企业，设立公共关系部门成为一种“标准配置”，随着公共关系往专业化纵深发展，社会上就出现了提供专业化公共关系服务的企业，与企业或企业的公关部门并联作业，最大限度地为企业树立良好形象、良性发展和市场赢利提供文化上的保障。
汽车产品在整个消费品中位于高端，加上汽车产品的许多特性，具有高价值、范围普及、品牌文化，技术复杂、快速运动、局部高温和高压、带电作业、带易燃油品，使得汽车产品具有精灵和魔鬼的两重性格。大型汽车企业尤其跨国汽车巨头总部必会设立一个预算充裕的公关部门（或者称为传播或沟通部门，英文为communication）处理本国和协调全球重点市场国家的公关事务。企业的公关业务就是要到锦上添花、扬善除恶、化险为夷、反败为胜等。但是正规的公关业务决不是为企业文过饰非、弄假成真和虚伪造作，那样只会得到适得其反的效果，而是洞察秋毫后与社会与公众坦诚沟通的高超作业。从企业危机公关综合反应能力的强弱便能反映出企业公关实力的大小，这种实力并不见得与可动用的预算资金大小成正比，而是企业文化积淀厚薄和经营理念上的高低。危机公关是最能体现企业公关能力的绩效。
在实行计划经济的年代，汽车企业生产和销售都是由国家调度，极少存在消费者意义上的汽车用户，国内汽车企业不需要公关功能，没有必要与无力...
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拆除制动卡钳 大多数情况下，制动卡钳应整体更换的而不是修复。
如果制动卡钳必须要修复。要将其装在工作台上。首先从卡钳中倒空所有刹车液。一般刹车液从放气螺钉处中倒出。
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在拆除卡钳之前，要首先拆除防尘套和活塞。 |
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然后将卡钳面朝下放在工作台上。 |
用空气拆除活塞。
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将木块插入卡钳。 |
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将折叠毛巾放在摩擦片的正面以缓冲活塞。 |
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将低压空气吹入卡钳进油口，将柱塞吹出。如果柱塞卡死，用木锤将柱塞敲松。如果是塑料柱塞，可以用凿子和锤子将其打碎。注意操作时不要损坏缸壁。有时也可以用内张式钳拆下柱塞。 |
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如果是塑料柱塞，检查是否有开裂，破碎和擦伤。如果是钢制柱塞，检查是否有磨损，点蚀和腐蚀。如果出现上述情况，请更换柱塞。 |
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防尘套有各种各样。但防尘套要卡入柱塞凹槽，其本身凹槽要卡入油缸。一种方法是同柱塞一起取出然后从柱塞摘除，另一种方法是防尘套不动，取出柱塞然后从油缸上摘除防尘套。操作中要小心防止刮伤油缸壁。旧防尘套和油封要一同丢弃。 |
剥除防尘盖
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用木质或塑料工具剥除柱塞和油缸之间的油封。注意不要使用螺丝刀或其他铁制工具，因为这些工具会在缸壁上留下刻痕导致刹车液泄漏。 |
用木杆除掉活塞油封。
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检查油缸内壁，看看有没有点蚀或刮伤。如果是轻微刮伤或腐蚀可以用粗布清除。但如果出现很深的刮伤就要更换卡钳。 |
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有时可以用油石珩磨油缸。但这样做之前要查看维修手册。如果手册中没有提到油石珩磨，就不要这样做。 |
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在油港内壁上出现黑色条纹是油封造成的。对卡钳无害。 |
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珩磨之前，要特别仔细地清理卡钳内外。 |
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用酒精冲洗卡钳除掉灰尘和砂砾，用细布擦干。 |
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安装卡钳
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安装卡钳之前，使用酒精或刹车液清理柱塞和其他金属零件。 |
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然后用压缩空气清理凹道和孔洞。 |
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确认卡钳筒孔及相关零件彻底清洁。 |
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更换柱塞油封、防尘套、柱塞之前，用刹车液或总成润滑剂(修理包附带)润滑新零件。 |
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确认油封没有变形。然后将其装入柱塞槽中。不能有卷曲和扭转。 |
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将柱塞表面涂抹上刹车油或润滑剂，然后装入油缸中。 |
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安装柱塞时使用木锤等工具。 |
将防尘套平铺在柱塞上。然后将防尘套卡入柱塞槽中。
某些类型的卡钳安装时需要将防尘套推向柱塞。
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安装柱塞之前，用刹车油润滑之。 |
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然后用手将柱塞仔细地滑入，这样可以防止柱塞油封损坏。 |
使用专用工具或木块为新防尘套定位。
用防尘套安装器将防尘套定位。
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有些制动卡钳在柱塞表面开一道沟槽，同防啸声垫片匹配。 |
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确保柱塞同防啸声垫片之间的匹配。有时需要转动柱塞以达到完全匹配。 |
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完成整个制动卡钳安装之前，不要忘记装上放气螺钉。 |
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| 相关零件: |
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